1. Bản chất dịch vụ
Sàn giao dịch trung gian: MopayShop cung cấp nền tảng kết nối Người mua và Người bán. Hợp đồng mua bán là trực tiếp giữa hai bên; MopayShop không chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa, bảo hành hay việc hoàn tất giao dịch.
Quyền hạn: MopayShop có quyền thay đổi dịch vụ, từ chối mở tài khoản hoặc tạm dừng tài khoản của người dùng mà không cần báo trước.
2. Trách nhiệm người dùng
Bảo mật: Tự quản lý mật khẩu và các hoạt động dưới tên tài khoản của mình.
Hành vi cấm: Không lừa đảo, không spam, không hack hệ thống, không dùng tài khoản ảo/giả lập, không đăng bán hàng vi phạm pháp luật hoặc vi phạm sở hữu trí tuệ.
Dữ liệu cá nhân: Người dùng đồng ý cho MopayShop thu thập và sử dụng thông tin theo Chính sách bảo mật.
3. Thanh toán & Ví Người bán (Seller Wallet)
Phương thức: Hỗ trợ Thẻ tín dụng, COD, Chuyển khoản ngân hàng, Trả góp và Trả sau (SPayLater).
Rút tiền từ Ví: * Tiền bán hàng được chuyển vào Ví sau 3 ngày kể từ khi giao hàng thành công (hoặc khi người mua xác nhận).
Quyền khấu trừ: MopayShop có quyền tự động trừ tiền trong Ví để sửa lỗi giao dịch, thu hồi nợ, phí quảng cáo hoặc khi phát hiện gian lận.
4. Xử lý vi phạm
Nếu vi phạm điều khoản, tài khoản có thể bị:
Xóa sản phẩm, giới hạn quyền hạn.
Đóng băng tiền bán hàng hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.
Truy tố hình sự hoặc kiện dân sự tùy mức độ.